ادارة الجودة

 
 

مجال ضبط الجودة الداخليه ( عملاء الداخل ) 

1.   تحسين بيئه العمل بالادارات المختلفه بالوزارة .

2.   مراقبه الاداء بالادارت .

3.   نشر الوعى باهميه ضبط الجودة عن طريق التدريب و البوسترات بالوزارة والادارات .

4.   توفير الحوافز والجوائز المعنوية والمادية للاشخاص والادارات الملتزمة خلال العام بعد مراقبه إداراتهم وتقييم خاص لهم .

 

 مجال ضبط الجودة الخارجيه (عملاء الخارج )

·     توضيح أهميه ممارسات التصنيع الجيد للمصانع .

·     وضع جائزة للمصنع او المستثمر الجيد والمنجز يتناقس عليها المصانع المطابقه لمواصفات ممارسات  التصنيع الجيد .

·     منح استمارات رضاء العملاء لمعرفة مشاكلهم لتحسين الاداء .


 مجال لإرضاء الأهالي أصحاب الحيازات :

·     زيارة مباشرة للمواقع المقترحه كمواقع استثماريه مثل مواقع : ( مناطق حره – صناعيه – تعدينيه –سياحيه (عدد 12 زيارة فى العام)  ).

·     الجلوس مع أصحاب الحيازات .

·     لمعرفة مطالبهم ومشاكلهم لرفعها للجهات العليا لحلها سواء كانت مطالبة مادية أو خدمية اوغيرها .

·     مراقبة العمليات الخدميه بالوزارة .

·     التأكد من مطابقة الخدمة للمواصفة المطلوبة حسب كل مرحلة بالمطابقة مع تعليمات ضبط الجودة .

·     إيقاف إي خدمة غير مطابقة عن الإستمرار .

·     إكتشاف حالات عدم المطابقة  وتعامل معها تبعاً للإجرارت التصحيحة المتبعة .

·     رفع تقرير توصيه لمديرالجودة بالإجراءات التصحيحة اللازمة .